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离埃博拉最近的华为人
人生总面临着这样那样的选择，而我们总在这样的“路口”做出当时自己认为最正确的决定。年，我在华为工作5年之后选择了离开，从那以后，我就像个迷失的孩子，经历得越多，就越想回华为。在很多次申请之后，年2月，我终于回“家”了。怀着一颗感恩的心，我主动要求到西非常驻。
初到塞拉利昂
在加纳工作了一个月，6月底的一天，代表处主管把我叫到办公室，告诉我代表处希望我能去负责塞拉利昂的工作。虽然这是一个小国，但运营商、企业网以及终端业务都要去做，非常考验综合能力。
7月4日，我到达塞拉利昂首都Freetown,如果看过电影《血钻》就可能知道这个地方。我在日记中写道：“第一次踏上塞拉利昂的土地，从机场出来要乘二十几分钟快艇去对面的城区，风光不错，随随便便就能拍出艺术片的感觉。”
和前任客户经理做完工作交接，然后去见客户。当时这个国家已经出现了埃博拉病毒，但是在Freetown，歌照唱舞照跳，客户也都不相信这是真的。毕竟是一国之都，Freetown是安全的。
7月下旬，Freetown出现了患者，学校停课，娱乐场所停业。城里到处张贴标语“EBOLAISREAL”，街头出现WHO的流动宣传车，告诉人们如果出现各医院检查。
由于国家出现疫情，所有运营商的业务量比去年激增2-3倍，我跟客户在一起的时间越来越多。客户也采取了各种预防措施，与我们见面的时候甚至都不再握手了。但是经常大家聊着聊着又开始握手，习惯了的事情哪可能说改就改。只要客户伸出手，我都不会犹豫，马上握上去。
必然的选择
由于对疫情的恐慌，很多外国人开始撤离。在这期间，我只要出现在客户办公室，对方的第一句话往往都是“你怎么还在，我以为你走了。”我很享受客户的这句话，有种淡淡的自豪感。良好的客户关系不仅需要日常积累，更需要关键事件的提升。
由于华为的坚守，我们满足客户需求的速度丝毫没有受到疫情的影响，而且，我们与客户肝胆相照，共同进退，更赢得了客户的信任和尊重。
A运营商全网是某友商设备，年刚投入运营。8月下旬，该友商两名代维工程师不辞而别，友商向客户解释这是“个人人权决定”，8月底，该友商全部撤离，改现场代维为远程支持。
客户CEO把我叫过去，对我说：“反正他们人都不在了，你们全搬了吧。”在塞拉利昂，运营商的高层基本上都是外国人，这位来自爱尔兰的CEO刚把因为疫情而不愿按时返塞的COO直接辞退。他说，“作为一个外国人，既然决定来非洲工作，就应该有面对这种环境的心理准备。”9月初，他说服了董事会，让华为在二期扩容的方案上加上全网搬迁方案。
B运营商全网都是另一家友商的设备，华为在年初争取到了参与的机会。客户的CTO对技术方案细节非常北京治疗白癜风多少费用白癜风的危害有哪些
